Questions pratiques

Livraison

Quels sont les moyens de livraison disponible ?

 

  • La livraison à domicile par Colissimo : recevez votre colis à domicile sans signature en 48h – 72h suivant votre mode de règlement. Frais de port selon le pays et la région.

 

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

 

Les commandes reçues du Lundi au Vendredi (avant 15h) sont préparées le jour même où, le jour ouvré suivant.
Les commandes reçues le Samedi et/ou le Dimanche sont préparées le Lundi ou le Mardi suivant.
Jours ouvrés : du Lundi au Vendredi
Jours ouvrables : du Lundi au Samedi sauf jours fériés.

 

Paiement

 

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Quelles sont les moyens de paiement acceptés ?

 

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  • Carte Bleue (CB, Visa, Mastercard, American Express, …)
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    Retour

     

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    Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (date de réception) pour demander l’échange, un avoir ou le remboursement de votre commande.

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    Tous les produits retournés doivent être intacts et complets (non portés, non utilisés et dans leurs emballages d’origine). Rouge Cerise se réserve le droit de refuser votre retour si ces conditions ne sont pas respectées.